As fraudes relacionadas a documentos e identidades crescem a cada dia no Brasil. Em 2021, por exemplo, um brasileiro sofreu uma tentativa de golpe a cada 7 segundos, segundo o Indicador da Serasa. Neste sentido, os documentos clonados estão entre as principais ocorrências, sendo que o CPF representa grande parte deste tipo de golpe.
Você pode não saber, mas a clonagem de documentos é muito mais fácil de acontecer do que a de cartão. Isso porque o número do CPF, por exemplo, é informado em diversos momentos pelas pessoas, seja para fazer uma compra online ou verificar o cadastro na farmácia para ter desconto.
Por isso, é importante ficar de olho para descobrir se os seus documentos estão sendo usados por terceiros, como se prevenir desse fato e como agir se você sofrer com a clonagem.
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Mas o que são documentos clonados?
Antes de mais nada, vamos entender o que é um documento clonado. Esse processo funciona da seguinte forma: os fraudadores digitalizam o documento a ser clonado e, então, fazem pequenas mudanças no mesmo (seja no nome, CPF ou RG) usando um programa de edição de imagem.
O próximo passo é utilizar os dados da pessoa fraudada e incluir informações para evitar que o golpe seja comprovado. Depois disso feito, os criminosos usam o documento para realizar golpes, seja compras no nome do fraudado, solicitações de crédito e outros. O que pode provocar prejuízos financeiros e até mesmo deixar o nome da pessoa sujo.
Quando os documentos podem ser clonados?
Você pode ter os documentos clonados em diversas situações, desde tirar uma cópia do mesmo numa gráfica ou papelaria ou até fazendo cadastros em sites falsos, baixando aplicativos de origem duvidosa, entregando a identidade para falsos funcionários em bancos, aeroportos e afins.
Como descobrir se sofri clonagem?
É normal as pessoas demorarem para perceber que sofreram um golpe ou fraude. Normalmente, só descobrem quando chega uma cobrança do banco ou um aviso de negativação do nome no SPC.
No entanto, como já mencionamos em outros artigos aqui no blog do MeuID, o Banco Central possui um sistema que permite verificar a situação de suas movimentações financeiras, vendo se alguém está usando o seu CPF de forma indevida.
Trata-se de uma plataforma gratuita chamada Registrato.
O que fazer se você tiver documentos clonados?
Caso você descubra que está sofrendo um golpe, um dos motivos pode ser documentos clonados. Neste momento, apesar de todo estresse e dor de cabeça, você deve tomar algumas providências para evitar problemas maiores com seus dados e o seu nome.
Passo nº1: Faça um boletim de ocorrência
Começou a receber cobranças estranhas e de gastos que você não realizou, provavelmente isso se trata de um golpe. Neste momento, já registre o Boletim de Ocorrência na Polícia Civil, que pode ser feito em delegacias virtuais por ser um incidente de menor gravidade.
Com isso, você terá uma comprovação de que suas informações estão sendo usadas em fraudes. As dívidas que aparecerem no seu nome após o BO estarão amparadas pelo registro. Assim, as instituições financeiras, lojas e afins não poderão cobrar de você e nem negativar seu nome.
Passo nº2: Identifique as suspeitas de fraudes e clonagem
Quando você suspeitar do uso indevido dos seus dados, reúna informações sobre a transação financeira ou comercial para repassar às autoridades. Compras em cidades ou estados diferentes são um sinal de fraude, por exemplo.
Na fatura do cartão e junto à operadora, também é possível verificar os dados das empresas em que as compras foram realizadas. Com isso, você pode ver a origem dos gastos e cobranças e dados como dia, horário e local da compra. Pode ser possível obter inclusive informações como CPF ou CNPJ do vendedor/fornecedor.
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Passo nº3: Relate as transações à polícia
Além do BO e das suspeitas de fraudes e uso indevido dos documentos clonados, é importante comunicar essas transações à Polícia Civil. Com todas as informações relatadas no segundo passo, as autoridades podem descobrir que tipo de fraude você está sofrendo.
Passo nº4: Registre avisos de documentos clonados
Além da comunicação com a polícia, é de igual importância emitir alertas de documentos clonados, roubados, perdidos ou extraviados para os órgãos de proteção ao crédito. Dessa maneira, a vítima pode se prevenir de possíveis golpes.
Como evitar ter os documentos clonados?
Agora, depois de saber como agir se você sofrer com documentos clonados, confira também dicas práticas para mantê-los protegidos e evitar esse tipo de situação.
Não entregue documentos a desconhecidos: se precisar dar seus documentos em lojas ou estabelecimentos, fique de olho no que as pessoas fazem com eles. Nesse momento, os golpistas podem clonar seu CPF ou cartão.
Não ande com muitos documentos originais: tenha cuidado ao andar com seus documentos. Prefira ter cópias da identidade e CPF, por exemplo, evitando que o original caia em mãos erradas.
Tenha atenção redobrada em compras pela internet: é importante ter muita atenção na hora de fazer o cadastro em sites de e-commerces. Isso porque muitas fraudes usam páginas falsas para enganar as pessoas e conseguir obter os dados pessoais.
Use o cartão virtual do banco: principalmente nas compras online, é possível utilizar o cartão virtual do banco para os pagamentos. Essa é uma medida extra de segurança, já que os dados desse tipo de cartão variam a cada transação.
Não passe dados por telefone, WhatsApp, SMS e outros: este golpe já é mais do que conhecido. Os fraudadores usam os canais tradicionais de comunicação, simulando serem de empresas, bancos e até órgãos do governo e pedem a confirmação das suas informações. Quando isso acontecer, desconfie e não passe seus dados. Vale a pena conferir antes com a instituição se aquele contato é realmente verdadeiro.
Desconfie também de e-mails: caso receba solicitações de dados pessoais por e-mails ou mensagens suspeitas que envolvam a inclusão de informações, tome cuidado. Procure confirmar a origem do e-mail e evite abrir ou clicar em links desconhecidos, porque podem ser a porta de entrada para vírus e roubo de informações.
Como o MeuID pode te ajudar
O MeuID reúne, em um único espaço, os documentos do usuário, como RG e CNH, e valida todos os seus dados, fazendo uma verificação de identidade para confirmar que os documentos pertencem a você.
Assim, você tem acesso a um aplicativo de identidade digital com os seus documentos 100% validados e armazenados de forma protegida.
Sem contar que você pode compartilhar seus documentos com segurança, gerando um link de acesso às suas informações e tendo controle de quem vai acessar os dados.
Além disso, pelo MeuID, você pode acompanhar se os seus dados estão envolvidos em algum vazamento, saber se o seu CPF está regular e até consultar serviços e oportunidades disponibilizados por parceiros.
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